1、問：忘記用戶名或密碼?　　答：請點擊登錄頁面的“找回用戶名”或“找回密碼”鏈接，根據(jù)頁面提示輸入用戶名、姓名、證件號碼等信息找回。請牢記找回的用戶名和密碼。
　　2、問：提示未參加網(wǎng)上報名或者未被招生單位準考?
　　答：建議與報考點或者招生單位聯(lián)系核實準考具體信息。
　　3、問：下載后的準考證考試地點內(nèi)容為“無”?
　　答：建議與報考點聯(lián)系咨詢。
　　4、問：下載后的準考證信息顯示空白等異常?
　　答：建議重新下載pdf文件閱讀器查看。建議可下載系統(tǒng)頁面提供免費下載pdf文件閱讀器Foxit Reader或到其它合法網(wǎng)站自行下載pdf閱讀器。此外，建議下載時勿使用下載工具，可選擇“另存為”的方式下載。

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