一、概念解釋（4分*5=20）
1、  任務(wù)管理制
2、  韋伯理性
3、  計(jì)劃職能
4、  知識(shí)管理
5、  公司文化

二、簡(jiǎn)答題（6分*5=30）
1、  請(qǐng)簡(jiǎn)述梅奧關(guān)于“社會(huì)人”的基本觀點(diǎn)并舉例說(shuō)明之。
2、  簡(jiǎn)述西蒙對(duì)決策過(guò)程與決策準(zhǔn)則的解釋。
3、  德魯克所認(rèn)為管理三項(xiàng)基本職能是什么？請(qǐng)解釋他們的含義。
4、  請(qǐng)簡(jiǎn)要分析“流程再造”的涵義及其基本動(dòng)因是什么？
5、  請(qǐng)解釋儒家治國(guó)模式的主要內(nèi)容是什么？

三、閱讀理解
“對(duì)人的管理”之涵義，就是管理主體對(duì)社會(huì)系統(tǒng)是施加有科學(xué)根據(jù)的影響，或者說(shuō)是管理主體對(duì)人們的集體施加有目的、有意思的影響，以組織協(xié)調(diào)人們的活動(dòng)。什么是“有科學(xué)根據(jù)的影響呢”?社會(huì)管理理論認(rèn)為，就是社會(huì)管理主體對(duì)社會(huì)系統(tǒng)所施加的影響必須符合以下三點(diǎn)要求：第一，與反映社會(huì)進(jìn)步的規(guī)律相符。第二，影響必須建立在特殊的規(guī)律之上，這些規(guī)律就是人們所說(shuō)的管理原則、原理，他們經(jīng)常為各自的法規(guī)、制度。第三、由于客觀規(guī)律與規(guī)律過(guò)于抽象，但憑這種抽象的東西還不能保障對(duì)社會(huì)系統(tǒng)施加有科學(xué)依據(jù)的影響，所以管理過(guò)程中還需要選擇適宜的管理方法、技術(shù)和手段。由此所謂“有科學(xué)根據(jù)的影響”，或者說(shuō)“社會(huì)管理的科學(xué)化”，在前蘇聯(lián)、東歐學(xué)者那里已經(jīng)變成如下的“三步演變”：符合社會(huì)進(jìn)步的規(guī)律——符合管理的規(guī)律性（管理原則、原理）——選擇事實(shí)影響的適宜的方法、技術(shù)和手段。

閱讀上文并回答問(wèn)題：
以一個(gè)企業(yè)為例，說(shuō)明該企業(yè)的管理中使用著“有科學(xué)根據(jù)的影響”之手段。其中特別要求說(shuō)明這種影響所反映的社會(huì)進(jìn)步規(guī)律，所遵循的管理原則、原理，所使用的管理方法和技術(shù)。

四、案例分析（30分）
一位分公司的經(jīng)理最近聽(tīng)了一個(gè)目標(biāo)管理的講座，他的熱情當(dāng)場(chǎng)就被激發(fā)出來(lái)，講座加深了她對(duì)目標(biāo)管理的認(rèn)識(shí)。最近他決定，在下一次員工會(huì)議上介紹這個(gè)概念并觀察有什么進(jìn)展。
他敘述了這種方法的理論發(fā)展情況，列舉了在公司使用它的好處，并要求他的下屬考慮采納引入它的建議。
事實(shí)并不像人們想象的那樣簡(jiǎn)單。在員工會(huì)議上，與會(huì)者提出了很多問(wèn)題。財(cái)務(wù)主管問(wèn)道：“你是否有總裁分派給你的明年分公司的目標(biāo)？”
“不，我沒(méi)有，”分公司經(jīng)理答道：“但我一直在等待總裁辦公室告訴我他們期望我們做什么。不過(guò)他們顯然若無(wú)其事�！�
“那分公司要做什么呢？”生產(chǎn)主任問(wèn)道，他不希望限制下屬的活動(dòng)。
“我打算列出我對(duì)分公司的期望，”這位分公司的經(jīng)理說(shuō)，“這有什么可保密的，我希望銷售額達(dá)到3000萬(wàn)元，稅前利潤(rùn)率達(dá)到15%，那個(gè)正在進(jìn)行的項(xiàng)目在6月30號(hào)之前投產(chǎn)。我以后還會(huì)列出一些明確的指標(biāo)來(lái)選拔我們未來(lái)的管理人員：我們要在今年完成xz型的開(kāi)發(fā)，會(huì)員的流動(dòng)率要保持在5%”。
與會(huì)人員面對(duì)他們上級(jí)考慮之后提出的這些可考核的目標(biāo)，對(duì)他如此明確和自信的陳述有點(diǎn)目瞪口呆。他們對(duì)他要求實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的開(kāi)誠(chéng)布公感到驚訝。
“下個(gè)月，我要求你們每個(gè)人吧這些目標(biāo)轉(zhuǎn)換成各自的考核目標(biāo)。顯然，這些目標(biāo)對(duì)財(cái)務(wù)，銷售，生產(chǎn)，工程和行政工作來(lái)說(shuō)是不同的。不管你們?nèi)绾伪硎?這些目標(biāo)，我希望它們合在一起就能實(shí)現(xiàn)分公司的目標(biāo)。
請(qǐng)分析案例并回答：

1. 當(dāng)公司總裁沒(méi)有指派目標(biāo)時(shí)，分公司經(jīng)理還能夠制定可考核的目的或目標(biāo)嗎？怎樣制定？你認(rèn)為對(duì)分公司經(jīng)理來(lái)說(shuō)，總公司可以給予的重要信息或幫助是什么？
2. 由這位分公司經(jīng)理制定目標(biāo)是否是最佳的方式？換了你，你會(huì)怎樣做？

五、綜述題（20分*2=40）
1、  對(duì)于在中國(guó)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，為什么說(shuō)“西方現(xiàn)代管理理論”與“中國(guó)傳統(tǒng)管理思想”對(duì)指導(dǎo)管理必不可少？請(qǐng)列出借助這兩種管理知識(shí)進(jìn)行綜合創(chuàng)新的實(shí)際例子。
2、  討論中國(guó)古代法家主張的“以法而治”與當(dāng)今政府“依法而治”的主要差異。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果吧“法”理解成一種強(qiáng)制性的規(guī)范，那么“依法而治”與“以法而治”又有著主要的含義和怎樣的應(yīng)用？       
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在中國(guó)10月1日是什么節(jié)？（答案為兩個(gè)字）

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