2011 年西南財經(jīng)大學 803 管理學真題(回憶版)
                               
                       
                                                                                                一、辨析(每題 6 分,共 5 題,總計 30 分)1.管理與管理學2.過程型部門化與顧客型部門化
3.
                                        4.市場網(wǎng)絡與機會網(wǎng)絡5.
                                        二、簡答(每題 10 分,共 5 題,總計 50 分)1.學習型組織的五項修煉
2.
3.現(xiàn)代管理學中的系統(tǒng)學派的主要論點
                                        4.5.
                                        三、論述(每題 16 分,共 2 題,總計 32 分)1.公平理論的主要內(nèi)容及其對管理者的啟示2.試述領(lǐng)導理論的變遷
                                        四、案例分析(每題 24 分,共 2 題,總計 48 分)1.案例大概:一個實行目標管理的造酒公司,其工資和績效掛鉤。生產(chǎn)部和銷售部經(jīng)常沖
                                        突:生產(chǎn)部抱怨銷售部不穩(wěn)定,經(jīng)常要加班加點;銷售部抱怨生產(chǎn)部不能按時完成任務。高層領(lǐng)導為每個部門制定工作流程和目標等等。后來公司高薪聘請專業(yè)咨詢公司設計組織的獎勵制度、內(nèi)部的一系列流程等(具體記不清了),高層領(lǐng)導希望盡快提高業(yè)績。
                                        問題:該公司的問題出在哪里?為什么實行績效工資(工資與績效掛鉤)之后銷量仍上不去?
                                        2.A(具體名字忘了)是畢業(yè)于高校的工商管理專業(yè)碩士,口才好能力強,深受器重,工作幾年后被公司派到一個瀕臨倒閉的分廠人廠長,希望他能轉(zhuǎn)虧為盈,并為他配備了高級顧問嚴高工。工作中 A 廠長感到非常苦惱,兩人意見總是相左,自己下達指示后幾天又恢復成老樣子......
                                        問:1.A 廠長和嚴高工在工作中擔任什么職位?2.嚴高工在工作中實際執(zhí)行的是什么職權(quán)?他應該執(zhí)行什么職權(quán)?3.假如你是管理者的秘書,對改變這種現(xiàn)在有什么建議?
                               
                       
               

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