從華南理工大學(xué)研究生院獲悉，2019年華南理工大學(xué)848電子商務(wù)理論與應(yīng)用考試大綱及參考書目公布，內(nèi)容如下：

參考書目/教材： 吳應(yīng)良主編，《電子商務(wù)概論(第3版)》，華南理工大學(xué)出版社，2015年2月

考試內(nèi)容和考試要求

電子商務(wù)理論與應(yīng)用是電子商務(wù)研究生入學(xué)統(tǒng)一考試科目之一。《電子商務(wù)理論與應(yīng)用》主要測試考生對電子商務(wù)相關(guān)概念、理論和知識掌握及綜合運用和解決分析電子商務(wù)現(xiàn)實問題的能力。

一、電子商務(wù)概述
1. 電子商務(wù)的基本概念
2. 電子商務(wù)的產(chǎn)生
3. 電子商務(wù)的分類與層次
4. 電子商務(wù)的社會經(jīng)濟影響
5. 電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢
6. 電子商務(wù)的研究領(lǐng)域與專業(yè)人才結(jié)構(gòu)
二、電子商務(wù)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)與環(huán)境
1. 電子商務(wù)的運作體系框架
2. 電子商務(wù)的應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)
3. 電子商務(wù)的系統(tǒng)功能和特性
4. 參與電子商務(wù)活動的實體
5. 電子商務(wù)交易流程
6. 電子商務(wù)的實現(xiàn)階段與運作規(guī)則
7. 電子商務(wù)的社會經(jīng)濟環(huán)境
三、電子商務(wù)應(yīng)用與商業(yè)模式
1. 商業(yè)模式
2. 電子商務(wù)商業(yè)模式
3. B2C電子商務(wù)
4. B2B電子商務(wù)的商業(yè)模式
5. 發(fā)展中的電子商務(wù)模式
四、B2C電子商務(wù)
1. 網(wǎng)上零售概述
2. 消費者購物過程與營銷計劃
3. 輔助在線購物決策的工具
4. 電子零售的商業(yè)模式
5. B2C典型應(yīng)用領(lǐng)域
6. 電子零售的發(fā)展與應(yīng)用問題
五、B2B電子商務(wù)
1. B2B電子商務(wù)概述
2. B2B電子商務(wù)的主要模式
3. 以企業(yè)為中心的B2B電子商務(wù)
4. 公共電子市場和電子交易所
5. B2B電子商務(wù)的構(gòu)建與支持服務(wù)
6. B2B電子商務(wù)領(lǐng)域的研究課題
六、其他電子商務(wù)模式與應(yīng)用
1. 電子政務(wù)
2. 網(wǎng)上服務(wù)業(yè)
3. 網(wǎng)絡(luò)出版和知識傳播
4. 電子學(xué)習(xí)
5. 企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)
6. 電子商務(wù)與知識管理
7. C2C電子商務(wù)
8. 對等網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用
9. 移動商務(wù)
七、網(wǎng)絡(luò)營銷與溝通
1. 網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念
2. 網(wǎng)絡(luò)營銷與B2C市場特點
3. 網(wǎng)絡(luò)消費者行為與電子服務(wù)
4. 消費者購物決策和營銷計劃
5. 電子商務(wù)中的一對一營銷
6. 電子商務(wù)市場調(diào)研
7. 網(wǎng)絡(luò)促銷
八、電子商務(wù)的技術(shù)基磕
1. 電子商務(wù)技術(shù)體系
2. 電子商務(wù)信息技術(shù)
3. 電子商務(wù)安全技術(shù)
4. 電子商務(wù)支付技術(shù)
5. 電子商務(wù)物流信息技術(shù)
九、電子支付系統(tǒng)與工具
1. 電子支付的概念和發(fā)展
2. 使用支付卡的網(wǎng)上支付
3. 智能卡網(wǎng)上支付
4. 數(shù)字現(xiàn)金支付方式
5. 電子支票支付方式
6. 小額電子支付
7. B2B電子支付
8. 移動支付
9. 電子結(jié)賬
十、電子商務(wù)與物流
1. 物流與電子商務(wù)的關(guān)系
2. 物流的概念與發(fā)展
3. 電子商務(wù)物流的特點
4. 電子商務(wù)的物流模式
5. 現(xiàn)代物流技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用
6. 電子商務(wù)時代的物流配送
十一、電子商務(wù)安全基礎(chǔ)
1. 信息系統(tǒng)安全的發(fā)展與變化
2. 電子商務(wù)所面臨的安全問題
3. 電子商務(wù)所涉及的安全技術(shù)
4. 公鑰基礎(chǔ)設(shè)施（PKI）
5. 電子商務(wù)的安全體系結(jié)構(gòu)
6. 電子商務(wù)安全交易協(xié)議
7. 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的安全機制與模式
十二、電子商務(wù)戰(zhàn)略與實施
1. 組織戰(zhàn)略概述
2. 制定和實施電子商務(wù)戰(zhàn)略的必要性
3. 電子商務(wù)戰(zhàn)略的提出
4. 電子商務(wù)戰(zhàn)略的制定
5. 電子商務(wù)戰(zhàn)略的實施與項目管理
6. 電子商務(wù)戰(zhàn)略和項目的評估
十三、電子商務(wù)發(fā)展與社會人文環(huán)境
1. 電子商務(wù)實施中的社會人文議題
2. 電子商務(wù)中的道德問題
3. 電子商務(wù)的隱私保護
4. 知識產(chǎn)權(quán)保護
5. 網(wǎng)上信息監(jiān)管
6. 電子商務(wù)的稅收問題
7. 電子商務(wù)中的消費者和銷售者保護