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領(lǐng)導(dǎo)者的工作效率和效果在很大程度上取決于他們的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一門博大精深的學(xué)問,其內(nèi)涵極為豐富。
一:做領(lǐng)導(dǎo)的本職工作
領(lǐng)導(dǎo)人有條不紊地辦事是一種藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)的事包括決策、用人、指揮、協(xié)調(diào)和激勵。
二:善于同下屬交談,傾聽下屬的意見
1:即使你不相信對方的說話內(nèi)容時,也要悉心傾聽,善于分析
2:讓對方把話說話,不要打斷對方的談話,打斷對方的思路
3:鼓勵對方做進(jìn)一步的解釋說明
4:仔細(xì)觀察對方的神態(tài),捉摸對方的意思
5:要態(tài)度誠懇的對問題作出回答
6:領(lǐng)導(dǎo)者要控制直接的情緒,不能感情用事。
三:爭取眾人的信任和合作
1:平易近人 2:信任對方 3:關(guān)心他人 4:一視同仁
四:做自己時間的主人
1:記錄自己的時間消耗 2:學(xué)會合理地使用時間 3:提高開會的效率
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