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天津工業(yè)大學碩士研究生入學考試業(yè)務課考試大綱2017修訂

科目編號：830 科目名稱：管理學

一、考試的總體要求

“管理學”考試是為了企業(yè)管理碩士招生而設置的選拔性考試，其指導思想是為了選拔具有扎實的管理學理論基礎的高素質人才。要求考生應全面系統(tǒng)地了解管理學的學科體系，能聯(lián)系實際理解管理、計劃、組織、領導、控制、企業(yè)等基本概念和原理;并能熟練運用上述有關理論和方法，分析具體管理對象中的實際問題。

二、考試的內容及比例

第一篇：導論(約40分)

(一)組織與管理。掌握組織要素、管理、管理學、管理中的責權利能的匹配、管理的科學性、管理的藝術性、管理研究方法(主要包括歸納推理、演繹推理、系統(tǒng)方法在管理學研究中應用)。

(二)管理思想的發(fā)展。掌握泰羅的科學管理理論的基本觀點、掌握法約爾的經營六職能、理解法約爾的管理五要素、理解掌握人際關系理論、馬斯洛的需要層次理論、理解赫茨伯格的雙因素理論、X\Y理論、系統(tǒng)理論、權變理論、決策理論、集權與分權。

(三)管理倫理與社會網絡。掌握倫理、管理倫理、企業(yè)社會責任、社會網絡。

第二篇：計劃(約30分)

(一) 環(huán)境分析。理解企業(yè)或組織的外部環(huán)境因素的作用、內部環(huán)境因素的作用，掌握環(huán)境分析的方法。

(二) 決策。掌握決策的分類及特點，理解決策的過程、理解決策的影響因素、掌握決策的方法及其主要內容、掌握量本利分析法、決策樹法、不確定型決策方法的主要內容。

(三)計劃與戰(zhàn)略管理。掌握計劃的類型、所用和編制，理解戰(zhàn)略管理過程、業(yè)務戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略、目標管理、滾動計劃、ERP發(fā)展的四個階段、業(yè)務流程再造。

第三篇：組織(約30分)

(一)組織設計。掌握管理幅度、管理層次與組織形態(tài)的關系、掌握扁平形組織結構的基本特點、掌握錐形組織結構的基本特點、掌握組織設計的基本原則、理解幾種組織結構的含義、掌握組織過分集權弊端。

(二)人員配備。掌握人員配備的原則，管理人員來源的方式及優(yōu)缺點。

(三)組織力量的整合。理解正式組織與非正式組織的區(qū)別、理解非正式組織對正式組織的積極作用和不利影響、掌握發(fā)揮非正式組織作用的途徑。

第四篇：領導(約30分)

(一)領導與權力。理解權力的本質、領導特質與行為、高層團隊，思考如何做一個好領導、好領導受那些因素影響。

(二)激勵。理解激勵過程、激勵的作用、理解馬斯洛的需要層次理論的基本內容、理解弗魯姆的期望理論的基本內容、理解亞當斯的公平理論的基本內容、理解斯金納的強化理論的基本內容、理解波特的勞勒的綜合激勵模型的基本內容。

(三)溝通。掌握溝通的過程、方式、沖突的原因及解決。

第五篇：控制(約20分)

(一)控制活動。理解控制的基本原理、績效控制、管理者的控制、外部控制、供應鏈。

(二)控制系統(tǒng)、質量與運營績效。掌握信息技術與控制系統(tǒng)、基于信息技術的柔性控制、質量控制、運營績效及評價。

(三)控制方法與危機控制。理解官僚控制、市場控制與團體控制、危機管理與控制。三、考試的題型及比例

1.概念解釋題約50分

2.簡答題約50分

3.論述或案例題約50分

四、考試形式及時間

“管理學”考試形式為筆試，考試時間3小時

五、主要參考書目

1.陳傳明 周小虎主編，《管理學原理》(第2版),北京：機械工業(yè)出版社，2013

2. 哈羅德·孔茨(Harold Koontz)，海茵茨·韋里克(Heinz Weihrich)，管理學：國際化與領導力的視角(精要版第9版)，北京：中國人民大學出版社，2014