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西財2009年管理學回憶版真題
一,辨析題(每題8分共40分)
1.專業(yè)化和職業(yè)化
2.顧客性部門化和地理位置性部門化-
3.結構維度和關懷維度
4.適應性文化和持續(xù)性文化
5.安全需求與自我實現(xiàn)需求
二,簡答題(每題10分,共30分)
1.增強權力基礎的策略
2.豪斯的途徑-目標理論
3行政科層制控制的含義和特點
三,論述題(每題15分,共30分)
1.事業(yè)部制結構的特點及其優(yōu)缺點
2.戰(zhàn)略規(guī)劃的焦點
四,案例分析(每題25分,共50分)
1.案例:主要是考泰勒的科學管理的觀點,也就是X人性論和相關原理,還有雙因素理論的相關知識點(個人意見,僅做參考)
2.案例:(一個護士長有兩個直接上司,不知該服從哪一個,感覺工作很累,導致向院長提出辭職)考組織的原則,主要是統(tǒng)一指揮原則,以及部門化原則(個人意見,僅做參考)
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